Politique de confidentialité
Bornes Recharge accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Bornes Recharge, joignable à l'adresse email : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de demande de devis :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données relatives au projet : type de propriété, puissance souhaitée, véhicule
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande de devis
- Mise en relation avec des installateurs partenaires
- Suivi de votre demande et service client
- Amélioration de nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite donné lors de la soumission du formulaire de demande de devis.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos installateurs partenaires (dans le cadre de votre demande de devis)
- Nos prestataires techniques (hébergement, CRM)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les transferts sont strictement limités aux finalités décrites ci-dessus.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Cookies
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces données sont anonymisées.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Connexion sécurisée HTTPS
- Stockage sécurisé des données
- Accès restreint aux données personnelles
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact et réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : Février 2026